Politique de confidentialité

1. Informations collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations fournies volontairement : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations liées à vos commandes ou inscriptions à la newsletter.

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées et durée de visite sur le site.

• Cookies et technologies similaires : pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et proposer du contenu personnalisé.

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes, inscriptions et demandes de contact.

• Vous envoyer des informations et offres promotionnelles si vous y avez consenti.

• Améliorer la qualité de notre site et de nos services.

• Respecter nos obligations légales et comptables.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base :

• de votre consentement pour les newsletters et offres marketing.

• de l’exécution d’un contrat pour la gestion des commandes et services.

• de l’intérêt légitime pour l’amélioration du site et la prévention de fraudes.

• du respect d’obligations légales (ex. facturation).

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• nos prestataires techniques pour l’hébergement et la maintenance du site, la gestion des paiements ou l’envoi des newsletters.

• les autorités compétentes si la loi l’exige.

5. Durée de conservation

• Données liées aux commandes : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations fiscales.

• Données marketing : conservées jusqu’à votre désinscription ou retrait de consentement.

• Données de navigation : anonymisées après 13 mois pour les analyses statistiques.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification et suppression de vos données.

• Opposition ou limitation du traitement.

• Portabilité de vos données.

• Retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à contact@solibio.fr.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• le fonctionnement du site (cookies essentiels)

• l’analyse de l’audience et l’amélioration des services (cookies analytiques)

• l’affichage de contenus personnalisés (cookies marketing, si consentis)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment.

Date de dernière mise à jour : 05/03/2026